Condicións xerais de participación

Lea atentamente as seguintes Condicións xerais de participación, nos paquetes organizados “Viaxe sempre”, que se axustan á Directiva 90/314 da Comunidade antes de rexistrarse nun dos nosos paquetes organizados. Ao subscribirse a un paquete de forma algunha, significa que acepta de forma simultánea e sen reservas as seguintes Condicións Xerais de participación, de acordo co P.D. 339/1996 conforme á directiva 90/314 / CEE. Tamén observamos que nos Termos e Condicións Xerais mencionan os dereitos e obrigas xerais de información das dúas partes, mentres que para información sobre aspectos concretos e específicos (destinos, prezos, días e horarios de saída / retorno, transporte, aloxamento, visitas, etc. .) para cada paquete por separado, debes consultar o noso formulario de programa válido e a nosa lista de prezos.

“Paquete”, de acordo co Decreto Presidencial 339/1996, supón a combinación previamente establecida de non menos de dous dos seguintes elementos, a saber, transportes, aloxamentos e outros servizos turísticos non auxiliares ao transporte ou aloxamento e que conteñan unha porción significativa do paquete, cando se venda ou venda á venda a un prezo inclusivo e cando o servizo cobre un período de máis de 24 horas ou inclúe aloxamento durante a noite. Considérase o “paquete” e cando a prestación de servizos individuais dentro dunha viaxe organizada realízase cunha facturación separada, pero ao mesmo tempo e desde o mesmo provedor. Non se considera como paquete o boleto individual de jsale para unha viaxe ou aloxamento ou outro servizo turístico.

01. Operador – axencia turística

A compañía chamada “ANDREAS KALLIAKMANIS & CO” e título distintivo «Forever Travel», está baseada en Atenas, Ermou 64 está rexistrada con GNTO baixo reg. O número 0206E600000330701, o rexistro de identificación (GE.MI.) n.º 69766503000, denominado en diante “oficina de turismo”, é membro da Asociación de Axencias de Viaxes e Turismo de Grecia (HATTA) co número 585, é un organizador de viaxes & Os eventos, xa sexa por conta propia ou conxuntamente con outras axencias de viaxes, actúan como intermediarios entre hoteis, outras axencias de turismo e medios de transporte, e vendelos ou ofrecéndolles á venda só ou a través de outras oficinas de turismo co obxectivo final de vender Paquetes de viaxe aos consumidores-viaxeiros.

02. Contrato de participar nun “paquete”

A súa participación na viaxe organizada (“paquete”) require a sinatura dun contrato entre a axencia de viaxes eo “cliente”, é dicir, vostede, que cobre a súa familia ou grupo que representa e cobre os custos, cuxo exemplar é obrigatorio. Estes termos e condicións xerais son parte integrante do contrato.

03. Xeneral

As informacións, datos e recomendacións contidas nos termos e condicións xerais foron verificadas por Forever Travel durante a preparación deste texto por validez e precisión, son xerais e aplican se non se indica o contrario en cada “paquete” ou ao contrato entre a oficina eo cliente – consumidor. Os programas impresos e / ou o que se amosa no sitio web da compañía, incluída a lista actual, válida para o período que se indique nela, e unha conjunción indivisible con eles, e na que se mencionan os cambios, correccións e información para os paquetes de viaxes que vinculan en todos os clientes. A configuración final do paquete de viaxe, dos servizos ofrecidos e do prezo contidos no contrato de paquete, asinados e aceptados polas dúas partes (axencia de viaxes e cliente). Observamos que calquera desexo, necesidades ou requisitos específicos dos clientes en viaxar na participación debe incluírse explícitamente no contrato, sempre que estean de acordo e sexa factible para o seu cumprimento.

Os programas impresos, as informacións e os programas de datos poden cambiar debido a frecuentes cambios e condicións extraordinarias en todo o mundo e particularmente nos transportes e as relacións internacionais. Neste caso notificaráselle de maneira máis conveniente e por iso, a oficina debe ter toda a información de contacto (teléfono, fax, correo electrónico) para que poida poñerse en contacto con vostede. Organizado en grupo considerouse a participación mínima de 20 persoas por xira. En casos con menos persoas, a viaxe pode realizarse sen a presenza do líder sen custo adicional.

04. Rexistros: participación en paquetes

Pode subscribirse a algunha das nosas viaxes que ten máis de 18 anos ou acompañado dun adulto, sempre que haxa dispoñibilidade de asentos e se aplique cada tarifa e outros cargos. Inscricións para visitar as nosas oficinas ou nas oficinas dos nosos socios, por correo electrónico, correo electrónico, fax, teléfono ou a través da Internet, coa condición de cometer asentos para este paquete particular: a) O pago dos depósitos previstos cada vez ou o Importe total anticipado, en efectivo ou por transferencia á oficina, ou por tarxeta de crédito ou débito e b) A aceptación sen reservas e o cumprimento destes Términos e Condicións de Participación. A solicitude de inscrición / rexistro dun paquete do cliente debe realizarse non máis tarde de 15 días antes da data de saída da viaxe ou se non se especifica expresamente. Para que se indique un rexistro válido ao recibir o pagamento anticipado para a viaxe específica con datas de saída e devolución e calquera outra información de identificación. Para ser válido, calquera reserva debe ir acompañada dun depósito igual ao 35% dos custos totais de participación. O teléfono ou outras reservas non confirmadas mediante o pago do equivalente non obrigan a Forever Travel a reservar os asentos. As reservas para os servizos da oficina son mostradas no sitio web ou na edición do programa dentro do prazo establecido para cada gravación de viaxe; con todo, non obriga a Forever Travel a reservar unha participación afectada se, mentres tanto, foron completadas a oferta asentos para os que, con todo, o Forever Travel debe informar ao cliente. O dereito de participar no paquete está garantido co reembolso do valor total das cargas dez (10) días antes da saída. No caso dunha participación de cruceiro, o dereito de participar, asegurou o reembolso do valor total e as taxas correspondentes, hai tantos días, tanto como o fornecido por cada compañía de cruceiros. Nas viaxes de autobús cada participación non ocupa o mesmo lugar para todas as viaxes planeadas. A duración do paquete calcula os días de saída e chegada. O non pagamento do custo total do paquete no momento permite á oficina de turismo cancelar a reserva e, posiblemente, reclamar as tarifas de cancelación segundo os termos de cancelación aquí establecidos. Durante a viaxe incluíronse os días de partida e chegada. O non pagamento do custo total da viaxe no tempo outorga dereito á oficina de turismo para cancelar a reserva e, posiblemente, requirir cargarse segundo os termos de cancelación aquí establecidos. O contratista, que representa a familia ou grupo, ten a obriga de informar a todos os detalles e condicións do paquete. Os participantes a través dun terceiro comparten as mesmas obrigas que o representante que ingresou nas participacións no paquete e a axencia poñerá a disposición todas as informacións relevantes, sempre que así o soliciten. [As entradas comezan inmediatamente despois da visualización na páxina web de Forever Travel ou a emisión de paquetes e a lista de listas de inserción. Recomendámoslle, mentres estea interesado nun paquete para garantir a súa participación, subscríbeo oportunamente nela].

05. Taxas de paquete: cargas, etc.

O valor dos paquetes de viaxe: os cruceiros (a “Taxa”) refírese ao formulario de lista de prezos aplicable e / ou no sitio web da empresa, que analiza e outros códigos obrigatorios.

06. Obligacións – responsabilidades da axencia de viaxes

O papel das viaxes sempre é claramente intermediario para prestar servizos aos seus clientes, e para iso, as responsabilidades identificadas só en casos de omisións atribuíbles ás debilidades organizativas da axencia de viaxes. The Forever Travel non debe ser un mal uso que implica atenuar o papel mediador e fai todo o posible para responder ás expectativas dos seus clientes. Para organizar as viaxes, a axencia de viaxes usa compañías aéreas e outras compañías de transporte, compañías de cruceiros, hoteis, axencias de viaxes locais e outros organismos aos que non teñen control directo. Forever Travel non ten os seus propios avións, hoteis e barcos para ser considerado responsable de non funcionar correctamente. Se necesitará viaxar sempre para coordinar e executar de forma óptima os paquetes dispoñibles. Estar esgotada todas as posibilidades de predecir e de coidar, non se fai responsable dos erros ou omisións por parte de terceiros e os seus colaboradores e por situacións de emerxencia, como cancelacións, atrasos, reorientación de vehículos de transporte (avións, buques, autobuses, trens, etc. ) ou por áreas de exclusión (“embargo”) por actos de terrorismo, folgas e outras causas. Non se pode, tamén, peditar ou controlar os atrasos dos voos charter (cartas) ou avións ou embarcacións enrutados por motivos técnicos ou meteorolóxicos ou por outros motivos. Por mor da probabilidade de atrasos curtos ou longos, técnicos ou meteorolóxicos ou outros motivos, os clientes non precisan planificar visitas ou participar en eventos, etc durante os días de operacións ou transporte xeral por un destino a outro. Os tempos previstos de saída das compañías aéreas nas descricións de viaxes están baseados en horarios programados / publicados de todas as formas, incluídos os voos charter / horarios en vigor ao momento do programa. Debe notificárselle que a oficina non é capaz de predecir ou controlar circunstancias estranxeiras á esfera de influencia que poidan supoñer a cancelación da viaxe ou as perdas por falta de desempeño ou o desempeño indebido dos servizos acordados. Características: folgas, accidentes, enfermidades, epidemias, trastornos orgánicos debido ás condicións locais, altitude e clima, debido a que estas comidas non están incluídas no horario de viaxe ou debido a unha insuficiencia de hixiene por factores exóxenos, lesións ou penurias de guerra, golpes de estado, actos terroristas secuestros, terremotos, condicións meteorolóxicas, incendios, epidemias, contaminación tóxica ou calquera outra emerxencia ou forza maior. Nestes casos, non se responsabiliza por ningún dano causado por estas condicións. Estará exhausto e fará todos os esforzos para axudar e garantir aos viaxeiros de calquera forma, e iso non significa responsabilidade da axencia ou as obrigacións de cobertura dos custos excepcionais relevantes, que serán cubertos, como en casos de forza maior, os propios viaxeiros . As queixas razoables durante a viaxe deben ser informadas inmediatamente e no lugar desa persoa (ou, no seu defecto, na nosa oficina) e ao provedor deste servizo, por escrito. Se o problema mencionado non se puido resolver no lugar, despois de regresar da viaxe, o consumidor deberá enviar por escrito á oficina de calquera reclamación no prazo de 7 días hábiles, xunto cos documentos ou probas que teña para a súa xustificación. Despois de 7 días, a axencia non ten a obriga de responder a ningunha solicitude. Despois da saída do cliente, se se producen perdas ou danos por falta de desempeño ou por un rendemento indebido dos beneficios da viaxe, a compensación limítase ao establecido nas convencións internacionais e á vinculación do país e á súa regulación.  A compensación baséase na falta de rendemento ou no rendemento inadecuado dos servizos da viaxe e limítase ao dobre do valor do prezo por persoa da viaxe. Para ser posible o custo efectivo e realizar unha xira require un mínimo de vinte (20) participantes. Mentres non se alcance este número, a axencia resérvase o dereito de cancelar esta viaxe e debe informar aos seus participantes e propoñer viaxes alternativas. Se non se produce unha solución alternativa, Forever Travel é obrigado a reembolsar o diñeiro que pagaron sen máis obrigas. Hai servizos / prestacións que non son descricións de programas organizados de viaxes organizadas ou listados como opcionais ou que non se ofrecen en toda a nosa oficina de turismo, ou dispoñibles a un custo adicional ademais do prezo cotizado, xa que finalmente permiten a súa implementación. No caso do cruceiro, estes servizos poden ser reservados durante o taboleiro de cruceiro. Non obstante, estes servizos opcionais (excursións de campo, eventos nocturnos, taxas de entrada a museos, etc.) son obrigatorios para calquera lado (organizador / viaxeiro) e só se completarán se hai un número mínimo de participantes e despois do importe total prepago. A axencia de viaxes non se fai responsable dos servizos / beneficios opcionais que realicen os provedores locais. Nalgunhas excursións a escolta elixe e entrega que o asistente do grupo recibe e entrega o grupo ao destino. A axencia está reservada para os días e horas de funcionamento dos mercados de Nadal en cada estado.

07. Obrigacións – Responsabilidade do viaxeiro

Unha vez que participan do xira de paquetes e demais persoas, a participación require un comportamento social similar e é necesario cumprir plenamente todo o programa e as recomendacións dos líderes do tour e a asistencia puntual segundo o programa da excursión ao encontro (voos, transferencias, paseos, excursións, comidas, etc.). Tamén hai que entender cara aos compañeiros de viaxe e ao líder responsable da realización do programa. Por este motivo é necesario cumprir plenamente o calendario de viaxe e as suxestións de suxestións de clientes e guías e presentarse a si mesmos para os distintos beneficios do programa.

Se o atraso e a inconsistencia do viaxeiro resultou na perda de voo, xira, transporte ou outro servizo, o viaxeiro terá que volver conectar co grupo baixo a súa propia responsabilidade e gastos, sen reembolsos por servizo perdido. Especialmente no caso do cruceiro, a reconexión co grupo de repouso ten o propio risco e custo do cliente e, sempre que a información previa ea aprobación da compañía de cruceiros para cruceiros se embarquen nun porto distinto do embarque previsto. A oficina fará todo o posible para axudar ao cliente, pero desde un punto e despois, pola falta de coherencia entre outros problemas que crea, dá dereito ao líder do grupo a ignorar indiferentes pasaxeiros / clientes e Forever Travel para rexeitar calquera compensación por servizos non dados. . Os participantes nos paquetes de Forever Travel tamén son os únicos responsables da oportuna e custodia dos documentos de viaxe (pasaporte, etc.) necesarios e a autenticidade das súas declaracións en autoridades monetarias e aduaneiras gregas ou estranxeiras. Nos aeroportos e nos portos deberían estar en dous (2) polo menos horas antes da hora de saída.  Se o asistente non se fornece na viaxe, hai que confirmar os voos in situ coa aerolínea e asegurarse de que hora e desde que aeroporto e estación (terminal) comproban o voo e de que terminal no porto convértese no seu embarque nun crucero de eventos. Especialmente para este momento de inicio de cruce de embarque e desembarque de pasaxeiros sempre se basea nos programas e os requisitos de cada compañía de cruceiros, os cales serán informados. Durante o embarque o buque de cruceiro debe pasar polo control do pasaporte e logo do proceso de embarque. O persoal da compañía de cruceiros axudarache. Debe ter a man no pasaporte de equipaxe e o seu boleto. Os clientes doutras rexións deberían chegar moito antes, pero de preferencia o día anterior; o lugar de saída da viaxe, polo que non se ve afectada por ningún atraso ou folga de transporte local. A transferencia de perdas durante a xornada por demora implica a perda de toda a viaxe, se non se pode volver conectar co resto do equipo á súa conta, sen ningún dereito de reembolso. Os custos de volver a conectar co resto do equipo cobrados aos viaxeiros, ea Oficina fai todos os esforzos para axudar a organización nel. Os clientes son responsables dos actos dos nenos que acompañan e teñen que supervisar de forma continua durante toda a viaxe por seguridade e comportamento. Ademais, hai compañías de cruceiros que non aceptan menores e isto informará aos nosos consultores de viaxes durante a demanda. Se o viaxeiro interrompeu a viaxe por decisión propia e separouse do grupo, mesmo por motivos de forza maior, non ten dereito a ningún outro servizo ou compensación e á responsabilidade e gastos de calquera movemento fóra do grupo a cargo del. Do mesmo xeito, Forever Travel non se fai responsable dos servizos de paquetería ou do cruceiro, que se fornece ao viaxeiro pola súa neglixencia ou responsabilidade, por mor da enfermidade. Antes de partir do seu hotel ou aloxamento ou o barco de cruceiro para garantir a hora de reembolsar as contas persoais (chamadas telefónicas, bebidas, etc.). Nalgúns hoteis pídese un adiantamento en euros (que é reembolsable se non se utilizou o servizo) ou a tarxeta de crédito. Se o cliente está impedido de continuar co paquete que gardou, pode asignar a reserva a outra persoa que cumpra os requisitos de participación nesta viaxe polo menos 15 (quince) días hábiles antes da saída e, especialmente, o prazo de envío é de 10 ( dez) traballando antes da saída, a menos que se estableza un prazo diferente para este programa. Especialmente no caso do cruceiro pode asignar a reserva a outra persoa, salvo que estea autorizada pola liña de cruceiro, que se se aproba con dereito a cobrar ao cliente con algúns custos. No caso de calquera saldo en débeda ou de gastos adicionais derivados da venda (por exemplo, o feito de que o novo cliente sexa unha persoa do sexo oposto e que ostente unha formación diferente de residencia), o cedente e o cesionario son conxuntamente a través do pagamento da oficina. Especialmente no caso de transportistas regulares, hai que sinalar que non se pode cambiar o nome do pasaxeiro, senón só cancelar a reserva e reserva de posición. The Forever Travel fará todos os esforzos para atopar unha nova posición, pero non terá ningunha responsabilidade no caso de que isto non sexa posible.

  A cancelación obrigatoria resultante faise da forma prevista nos termos de cancelación.

08. Hoteis – aloxamento / buques e outros medios de transporte

Toda a información relativa á categorización, cruce de clasificación, aloxamentos de hotel e listados nos programas da nosa xira, cumpren coas leis aplicables de cada estado para o cruceiro de clasificación turística, o hotel, o aloxamento e poden diferir de cada país. Ten en conta que non hai ningunha clasificación internacional de hoteis. A elección dos hoteis e aloxamentos de acordo cos criterios de localización e os servizos que ofrecen, combinados co mellor valor segundo a súa categoría, como se indica na descrición de cada viaxe. Todas as habitacións son estándar de tipo simple. As habitacións da maioría dos hoteis poden acomodar dúas camas, ou un dobre semi- dobre ou un dobre ancho. As habitacións triples son dobres con cama supletoria. Normalmente non é moi cómodo e a cama extra é máis pequena que o normal, sofá ou divan plegable. Para o servizo ao cliente, algúns hoteis colocan e cuarta, pero é obvio que o espazo sería bastante limitado. As habitacións son subministradas polo hotel de 13:00 a.m. a 3:00 p.m. e está dispoñible para os residentes ata as 10:00 do día de saída. Se desexa ingresar á sala antes ou saír máis tarde, a nosa oficina intentará atenderche, e se hai cuartos dispoñibles, debes pagar os cargos. The Forever Travel, por suposto, fai todos os esforzos para estender o límite de estadía para acomodar aos viaxeiros que saen nos voos nocturnos ou tempranos. O servizo estará alí se e cando non se lle dan cuartos a outros hóspedes do hotel.

A nota para prestar servizos do tipo de habitación está baixo demanda e se o hotel ten prezos diferentes para cada tipo de habitación. O hotel Allios ten dereito a dar espazo de acordo coa plenitude do tempo da súa estadía

Dentro da viaxe individual, no caso de chegada tardía ao hotel tras un día ou a hora da chegada do cliente e sempre que se informou do hotel ou da nosa oficina, o hotel ten dereito a cancelar a reserva e Dispoña da sala durante todo o período de detención, se así o solicita. The Forever Travel resérvase o dereito de cambiar o hotel mencionado no diseñador do programa con outro da mesma ou superior categoría sen pretexto, a actualización farase despois do recibo do prospecto final. En caso de overbooking ao lado do hotel, a nosa oficina fará todos os esforzos para resolver o problema de acordo co país de acollida correspondente. Nos buques de cruceiro, cada pasaxeiro debe ter a súa propia cama e as cabinas existentes adoitan ter capacidade para albergar ata 4 persoas. Os buques xeralmente son máis pequenos que os cuartos de hotel e, excepto onde os niveis son (pontos), divididos en exteriores (con fiestra ou porta) e internos (sen contacto externo). Pode ser de “litera”, con camas arriba e abaixo. A categorización de cabinas (lux, superior, etc.) é a criterio das compañías marítimas. Recomendamos non deixarlles expostos e supervisar constantemente bolsas, cámaras, teléfonos e outros elementos persoais en calquera hotel, buques e outro aloxamento e medios de transporte. As comidas prepagas no estranxeiro o prezo da viaxe normalmente corresponde a un menú de 3 cursos (por exemplo, aperitivo, prato principal con prato, postre). Debe saber que as viaxes de adestrador ás posicións de Grecia danse por orde de rexistro e non cambian durante a viaxe, no exterior cambian diariamente. (Ou calquera outra disposición que desexe sobre este asunto, a oficina de turismo.) Está prohibido fumar no autobús. A frase “a través da cidade” e “verá” as viaxes por estrada declararán o indicador de dirección da ruta e verán desde o punto do adestrador Atracción – edificio respectivamente.

A duración do día / excursión non supera as oito (8) horas totais calculadas desde a partida para regresar ao hotel. A duración do medio día non superior a catro (4) horas sempre calculada a partir da partida para regresar ao hotel. Fíxose de antemán e acordou expresamente que as compañías aéreas, por motivos propios, ás veces para os seus propios voos charter avións dunha aerolínea. Este caso non é un motivo de cancelación por parte do cliente.

09. Pasaportes, visas (visados) e formalidades sanitarias

En xeral, para todos os viaxes no estranxeiro, o novo pasaporte biométrico (microchip) será emitido a partir de 2006. Os países da zona Schengen e aceptan novas identidades (que indican os datos do titular e en caracteres romanos e non se cortan debido ao matrimonio). Os clientes son responsables dos seus documentos de viaxe. O Forever Travel recoméndalle a viaxar o seu pasaporte válido polo menos ata un tempo razoable despois da súa data de retorno programada, para identificalo directamente e para evitar problemas durante a súa viaxe.

Atención: algúns países esixen pasaportes que o cliente caduca por polo menos 3-12 meses despois da súa chegada. A información específica para cada viaxe, sempre que sexa o caso, está en forma de programa ou outra forma de viaxe, que forma parte integrante do programa. O mostrador de información turística ofrece toda a información necesaria sobre as viaxes e outros documentos necesarios para cada viaxe e destino e a adopción e / ou a visa, aínda que, mesmo, prestan algunha axuda ao procedemento correspondente; non se responsabiliza por ningún incumprimento ou non aprobación por parte das autoridades competentes, nas que o cliente debe contactar. É necesaria unha atención particular nos documentos de viaxe de menores, que absolutamente deben ter un pasaporte. Especialmente os nacionais doutros países que posúan pasaportes estranxeiros e / ou permiso de residencia e traballo en vigor, deben informar por escrito a oficina de turismo e dirixirse ás autoridades consulares do seu país e os países a visitar para comprobar se necesitan un visa de entrada (visa) ou calquera outro documento para os países dos que pasarán ou no que viaxan e para a súa reingreso en Grecia ou no país onde empezaron. O incumprimento da adopción ou aprobación oportuna dos seus documentos de viaxe non xustifica a cancelación da súa participación na viaxe sen as taxas de cancelación. Se crucero Durante a súa hora de abordar o cruceiro, solicitaremos os seguintes documentos: pasaporte ou identidade novo tipo de implementación, dependendo dos portos de chamada, o billete de cruceiro, a visa de pasaporte (visa) se así o solicitan os países visitantes e documentación de apoio desde o servizo de saúde en caso de necesidade de vacinación, medicación, etc. a clientes que non teñan os documentos necesarios, non se permitirá abordar o barco de cruceiro, feito polo cal a compañía de cruceiros e Forever Travel non terán ningunha responsabilidade ou obriga de reembolso. Para viaxes ao redor do mundo onde a Organización Internacional da Saúde recomenda ou require tratamento médico (vacinación ou medicación), Forever Travel non ten responsabilidade. O Forever Travel ofrece toda a información sobre as vacinas necesarias ou outras precaucións médicas para as áreas tropicais ou outras epidemias. Porque, con todo, a privacidade médica de cada cliente, é o responsable n ‘enderezo sobre as autoridades sanitarias. Por iso, fomentamos os participantes a tales saídas, consulte o Centro de Saúde da zona, o servizo de actualización de formalidades sanitarias máis competente e fiable.

Atención: a) Moitas viaxes impliquen condicións excepcionais ou diferentes para a organización do cliente, especialmente a viaxe en áreas con condicións extremas de temperatura (frío, calor) ou en áreas tropicais ou máis nocivas, incluíndo a África, Asia, América do Norte, etc. clientes, especialmente os anciáns, as persoas con problemas de saúde (presión, enfermidades cardiovasculares, alerxias) ou a mobilidade e as mulleres embarazadas deben consultar co seu médico e informar á oficina de turismo e proporcionar o certificado médico que é requirido polas operadoras e outros prestadores de servizos que poidan viaxar con seguridade. En caso contrario, debes asumir a responsabilidade por si mesmos, coa súa declaración solemne. b) Ademais, moitas das actividades de todo tipo, incluídas nas nosas viaxes (por exemplo, actividades ao aire libre) poden requirir unha boa saúde e condición física do lado do cliente para a súa realización. Nestes casos, os clientes deben presentar un certificado médico ou declaración legal que estea en condicións de tratar con seguridade esta actividade.

10. Seguros

O número da póliza de seguro e da aseguradora dos datos está dispoñible para o viaxeiro na contabilidade. Existe a posibilidade de seguro voluntario nos montantes desexados, que a axencia recoméndanos. Ademais, en caso de enfermidade durante a viaxe dentro da UE, recomendamos que contacte coa Axencia de seguros para emitir a “European Health Insurance Card”. A oficina de turismo ten unha póliza de responsabilidade profesional de seguros para cada programa, que abarca a responsabilidade potencial dos seus clientes, resultado do desempeño non exitoso ou do desempeño incorrecto do paquete. Tamén abarca o caso de obriga de reembolso da insolvencia pagada e repatriación de viaxeiros. O número da política establecida no contrato asinado entre a nosa oficina e o cliente. Debido a que as coberturas de seguros grupales son específicas e limitadas a casos de perda de vidas, enfermidades, accidentes, perda ou danos a equipaxe e outros valores que non están cubertos, existe a posibilidade de seguro voluntario nos montantes desexados, o que a axencia nos suxire incondicionalmente. Ademais, no caso da súa enfermidade durante a súa viaxe dentro da Unión Europea, recomendamos que contacte co seu axente de seguros para a emisión da “European Health Insurance Card”. Tamén existe un seguro de seguro adicional (repatriación, enfermidade, etc.) que os beneficios serán informados en detalle no contrato.

 Presupostos de seguro de mesa

1. Perda de vida por accidente de 7.500 €

2. Incapacidade permanente total por accidente e incapacidade parcial permanente por accidente de 7.500 €

3. Os custos externos médicos e farmacéuticos por accidente ou enfermidade aguda a 7.500 €

4. Custos hospitalarios de accidente ou enfermidade aguda a 4.000 €

5. A repatriación custa consecuencia lesión, enfermidade aguda, morte (transferencia de montes) ata 3.000 €. Gastos cubertos B avidez (a unha persoa) se é necesario

6. Retorno anticipado en caso de non participar na xira por lesións, enfermidade aguda, morte do viaxeiro ou persoa a grao de afinidade (ata € 300 Grecia) (ata 500 € no exterior)

7. Prestación hospitalaria diaria de enfermidade aguda ou accidente (ata 30 días) por persoa € 100

8. Perda de equipaxe a) Por bolsa / viaxeiro 400 €, b) Por familia 1.000 €, c) Responsabilidade total 20.000 €

9.Cancelación de custos de desprazamento ou € 2.000

Envío de drogas Gasto € 500

10. Axudas en caso de perda de pasaporte ou identidade no estranxeiro 500 €

11. Responsabilidade persoal das lesións corporativas de viaxe / danos materiais / Accidente grupal 10.000 € / € 10.000 / € 10.000 /

12. Custos custos totais de equipaxe superior a 4 horas € 300

notas importantes

1. As persoas cubertas que non superaron os 75 anos de idade.

2. A enfermidade aguda é calquera enfermidade ou condición que non se debe a un accidente e non existise e apareceu durante a viaxe.

3. O reembolso do depósito pagado ou a través da produción de documentos ou hospital cando non hai hospitalización, certificado do médico da empresa.

4. Para os custos e beneficios do hospital ambulatorio e os documentos orixinais de repatriación esixidos.

5. Excepcionalmente cubertos requiren actos terroristas só para gastos hospitalarios, ambulatorios e repatriación.

11. Equipaxe

  A maleta entregada ao transportista e que se responsabiliza dos seus propietarios, acompañados ou non de representantes da oficina de turismo. En caso de dano ou perda, aplique o Regulamento IATA para aeronaves e os tratados internacionais pertinentes para cada modo de transporte e hoteis, e a responsabilidade, neste caso, está restrinxida de acordo con estas Condicións. A nosa axencia non se fai responsable dos contidos da equipaxe. En certos tipos de viaxes (por exemplo, adestrador), cada cliente ten dereito a transportarlle unha mala e unha bolsa. Nas viaxes aéreas, o peso da equipaxe normalmente non é superior a 20 kg en clase económica. Se se poden cargar os custos adicionais derivados da equipaxe máis pesada que os permitidos polo cliente e os pagos no lugar, se é posible. Algunhas operadoras cambiaron a súa política por última vez, permitindo a reserva de billetes, sen equipaxe. En calquera caso, a nosa oficina organizou programas de aerolíneas, calculados sobre o prezo final das vacacións, maleta de 20 kg. Tamén observou que as compañías aéreas permiten que a equipaxe de cabina dos pasaxeiros só sexa pequena (uns 50x40x25) e o transporte de líquidos en paquetes que pesen ata 100 gramos (que non superen acumulativamente un (1) litro) nunha única bandexa transparente de 20×20 cm. A bolsa debe ser resellable e pechada completamente cando asistise á equipaxe de checkpoint (as dimensións que se relacionan están relacionadas coas condicións xerais e non as condicións xerais da compañía aérea). A súa atención é atraída, non coloque cartos, elementos valiosos ou documentos importantes na súa equipaxe porque os transportistas compensan en función do peso da equipaxe, independentemente dos seus contidos, coma se contiña unha roupa usada.

Sempre que leve os seus obxectos de valor, debe o depósito para a custodia na caixa especial de hoteis, barcos ou outras aloxamentos. A compensación non cobre o seu valor. En canto aos barcos de cruceiro, aínda que non hai límite para o número de equipaxe, recorde que o espazo da súa cabina, tan espazos como o é, é limitado. Calcule para cada camarote con dúas maletas e dúas equipaxes de carga, que definitivamente deberán colocar a etiqueta especial coa súa información, o nome do barco eo número da súa cabina antes do embarque. Non pode traerlle nin os elementos da súa equipaxe perigosos nin ilegais. Non acepte transportar paquetes de equipaxe nin de terceiros. En caso de perda debe informar inmediatamente ao crucero de pasaxeiros de Service Desk que viaxa ou a oficina correspondente de equipaxe perdida no aeroporto.

Toda a información anterior é a súa información xeral e os cambios que non vinculen a Forever Travel. Para máis información ou aclaración durante o cruceiro consulte a oficina diaria de plan de estudos ou pasaxeiros no barco de cruceiro.

12. Cancelacións

Para garantir que as cabinas, hoteis e outros servizos necesarios para Forever Travel preparen cantidades significativas varios meses antes de realizar as viaxes planificadas e limitadas nas súas obrigas de indemnización en caso de cancelación total ou parcial. Polo tanto, estamos á súa vez obrigados a reter o depósito total ou solicitar un pagamento adicional no caso de cancelación accidental. Considerado prematura calquera cancelación realizada nos últimos 21 días anteriores ao inicio da viaxe, salvo que se indique outra cousa na descrición da xira. A participación de cancelación por parte do cliente só está dirixida á nosa oficina e, con independencia da data de reserva (e sempre que non sexa posible asignar a reserva a outra persoa coas condicións establecidas no artigo 6 das Condicións xerais e Condicións), suxeitos ás seguintes condutas de cancelación por persoa, dependendo do momento en que se realice a cancelación:

• Antes de 21 días a partir da saída: 10% do custo total da viaxe, como custos administrativos e outros gastos. (menor importe de corenta euros)

• 20 e 14 días antes da saída: o 35% do custo total da viaxe.

• De 13 a 8 días antes da saída: 50% do custo total da viaxe.

• 7 días antes da partida ata a partida (non show-no-show): 100% do custo total da viaxe.

Para as saídas especiais, os períodos festivos, os períodos informativos, os eventos deportivos ou artísticos, as conferencias, os cruceiros ou as viaxes realizadas por voos charter especiais ou buques charter, os períodos anteriormente mencionados poden ser maiores e as taxas de retención serán maiores e claramente indicados no programa de forma desta viaxe. . Os cargos realízanse sen importar o momento da inscrición ou os importes xa pagados polos clientes ou non.

Se unha das dúas persoas que se aloxan nunha habitación dobre cancelan a súa participación e sempre que a taxa de cancelación non sexa igual ao 100% do custo total da viaxe, salvo a anulación, o viaxeiro deberá pagar e a diferenza de a sala, xa que necesariamente residirá nunha soa.

Participación As cancelacións ou modificacións significativas do programa por parte da oficina de turismo están suxeitas ao seguinte:

a) O cliente pode cancelar a súa participación e recuperar o diñeiro que foi pagado

b) participar noutra xira da oficina co mesmo prezo de venda ou unha viaxe máis barata con devolución simultánea da diferenza de prezo ou unha viaxe máis caro pagando a diferenza de prezo extra.

c) aceptar o cambio, despois de informar

Partidas especiais, clubs de viaxes, escolas e condicións corporativas aplican cancelacións en vigor no contrato do evento. Se non está listado, entón aplícanse estes termos.

  Para Forever Travel fai todos os esforzos para evitar tales acusacións / cancelacións cando a cancelación resultante de enfermidades, accidentes, exames médicos e motivos similares, que non crean condición de cancelación de acordo coa experiencia xeral da vida sen dedución da cancelación. É por iso que recomendamos obter seguridade privada para os montos que desexa e cumprir a súa cancelación por enfermidade, accidentes, exames médicos, etc. A liquidación de contas relacionadas coas cancelacións realizadas pola nosa oficina polo menos 30 días despois do final da xornada / viaxe . Os cruceiros teñen condicións de cancelación diferentes segundo os termos dos contratos de calquera empresa que cada crucero de excursión. Para viaxes persoais / individuais, aplícanse diferentes condicións de cancelación nos termos de cada compañía aérea de tarifa e cancelación de problemas de política de cada hotel. Os cargos son feitos independentemente do momento de rexistro ou se os importes xa pagados polos viaxeiros ou non.

13. Ofertas especiais

¿Hai algunha oferta especial (con taxas ou descontos especiais) a detención implica o pagamento do servizo e para aplicar diferentes períodos de cancelación ou cesión do dereito de participación adoita ser difícil do habitual para o viaxeiro. Tamén é probable que as ofertas especiais de reserva non acepten ningunha cancelación ou cambio e esixe cancelar a taxa de cancelación do 100%. Se o pagamento realízase mediante reserva de tarxeta de crédito pode cancelarse automaticamente sen informar ao cliente, se a tarxeta de crédito non ten a cobertura ou a potencia necesaria. En caso de cancelación, o Forever Travel pode cargar a tarxeta de crédito ao cliente coa cantidade de cancelación (segundo a política de cancelación aplicable a unha reserva específica) sen ter a aprobación ou sinatura de tarxeta de crédito con tarxeta de crédito.

A participación mínima para todos os paseos en paquetes para destinos fóra de Europa é de 16 persoas, a menos que se indique outra cousa na descrición da xira e no contrato asinado entre Forever Travel e cliente-consumidor. Para os destinos en Europa e no norte de África, a participación mínima requirida é de 21 persoas a menos que se indique outra cousa na descrición da xira e no contrato asinado entre Forever Travel e cliente-consumidor. To Forever Travel ten dereito a cancelar calquera viaxe se a participación é considerada insuficiente ou por outros motivos que, na súa opinión, non favorecen a realización. The Forever Travel debe notificarlle aos seus clientes sobre a cancelación da xira ata 7 días antes de comezar a viaxe. Neste caso as obrigas de Forever Travel limitáronse a un reembolso concedido. Ademais, Forever Travel comprométese a cumprir o programa de excursións que figura na descrición de cada viaxe. The Forever Travel tamén ten dereito a realizar cambios no programa de medidas que considere oportunos para superar problemas técnicos ou dificultades imprevistas. Dado que os cambios no programa descrito foron notificados de forma clara para o cliente, Forever Travel non está ligado pola descrición do programa de excursión. Cambiar as compañías aéreas ou os voos (de mañá a noite, etc.) non modifican a natureza do percorrido e non hai motivo para cancelar a reserva do viaxeiro. Non obstante, se os cambios son considerados necesarios durante a viaxe, os participantes están obrigados a aceptalos. Para as saídas en Semana Santa, Nadal e as estacións de pico en xeral é susceptible de cambiar o programa a discreción de Forever Travel.

Fíxose de antemán e acordou expresamente que as compañías aéreas e, por motivos propios, ás veces voos chárter para os seus propios avións doutra aerolínea. Este caso non é un motivo de cancelación por parte do cliente.

Os cambios nos horarios e tipos de avións poden ser realizados por unha compañía aérea en calquera momento por motivos operativos e non podemos controlar. Un avión con estación “intermedio” programado é de A a B cidade / país, un percorrido continuo sen paradas e un voo directo “planificado” pode realizarse cunha ou máis estacións

14. Excursións opcionais

Escorts que se atopan principalmente nos seus países de destino para organizar, segundo o programa, paseos opcionais en colaboración cos axentes de viaxes locais. To Forever Travel non se fai responsable das excursións opcionais. Os seus prezos poden variar en función da actualidade como: número de persoas, períodos festivos, taxas de horas nocturnas, etc. No caso de que as excursións opcionais de cruceiro poidan ser reservadas tanto polo propio cliente na compañía como o sistema de reserva en liña, sempre que se realice excursión, dándolle a tarxeta de crédito ou a mesa do buque durante o crucero, despois do embarque.

Ademais dos casos específicos de saídas organizadas onde o asistente grego e que se refire ao programa de cruceiros, en todos os demais casos, as excursións opcionais adoitan realizarse en inglés.

To Forever Travel non se fai responsable das excursións opcionais, que están organizadas e vendidas directamente desde a liña de cruceiros.

15. Entradas

Cada viaxe deste programa ten un prazo específico para o formulario de entrada. Este período está conectado cos compromisos de tempo correspondentes. Viaxes sempre a compañías aéreas, hoteis, compañías de cruceiros, consulados de visados ​​e outros transportistas utilizados para a prestación de servizos prestados por cada viaxe. Ten sentido que estas institucións interesadas en lugares, cuartos ou outros servizos sexan aínda máis sensibles a ser prexudicados debido a unha cancelación inesperada por nós se non se realiza unha viaxe. Nestas circunstancias, o prazo de participación determina os prazos nos que cancelar a viaxe sen un impacto económico correspondente. Ao mesmo tempo, ofrece unha resposta sinxela á pregunta clásica “canto tempo podo dicir?” E un estímulo decisivo para a participación por atrasar en risco de non atopar lugar se ignorar o prazo. Pero para nós é positivo o prazo de participación porque axuda no “peche” anticipado das posicións proxectadas, garantindo así o tempo necesario para unha mellor preparación organizativa de cada partida.

16. Liquidación de disputas

A oficina de turismo e o viaxeiro está obrigado a resolver de boa fe calquera disputa que se produza durante a execución do contrato do paquete. Ao fracaso destes esforzos, as Partes comprométense a contactar coa Resolución HATTA de Disputa Amigable da Comisión e solicitar a mediación de. Se non é posible un acordo amistoso, a xurisdición dos xulgados de Atenas.

  Os medios de entrada e ACEPTACIÓN DE TERMIDOS DE PARTICIPACIÓN